Im Auftrag der Telekom: Direktvermarkter beraten zu Hause
Unser Produktpartner, die Deutsche Telekom, setzt im Verkauf auf einen Mix aus verschiedenen Kanälen. Dabei spielt der Direktvertrieb eine wichtige Rolle.
Er bietet den Kundinnen und Kunden eine umfassende Beratung bei sich zu Hause und wird von vielen sehr geschätzt. Für den Direktvertrieb gibt es gesetzliche Vorgaben. Trotzdem steht er immer wieder mit dem Vorwurf der Betrugsmasche in der Kritik. Die Telekom nimmt diese Bedenken ernst und hat klare Regeln festgelegt. Diese gehen über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, damit Kund:innen sich stets sicher fühlen können. Qualität und auch Qualitätskontrolle sind für die Telekom oberstes Gebot.
Wir von Ranger Marketing verpflichten uns, diese Qualitätsvorgaben einzuhalten.
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Außerdem gab schwere Vorwürfe in den vergangenen Wochen gegen die Telekom: Sie schicke Drückerkolonnen los und die würden Kundinnen und Kunden bei Haustürgeschäften mit Falschaussagen unter Druck setzen. Georg Schmitz-Axe (Leiter Partner bei der Telekom Deutschland) klärt nun auf und sagt, wieso der Direktvertrieb ein wichtiger Kundenkanal ist und wieso Ranger auf Direktvermarktung spezialisiert ist.
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