Ranger Marketing & Vertriebs GmbH

Reprezentovat mezinárodně známé značky je naše každodenní činnost.
Rozumí se samo sebou, že tyto značky budeme chránit stejně jako odvětví přímého prodeje. Již dlouho právě Ranger stanovuje standardy kvality. S ohledem na průměrnou délku jedné kampaně, která činí pět let, jsme zjevně na správné cestě.

V Rangeru se o tématu kvality nikdy nepřestává hovořit. Toto je naprosto elementární: u nás platí zákon nedělitelnosti prodeje a kvality. Každá kampaň má svůj vlastní kód (identifikační číslo) a ukazatele výkonnosti.

Jedno z klíčových slov je přímá verifikace. Přitom se nejedná pouze o zkušební vzorek. Naše Call Centra kontaktují telefonicky každého klienta s cílem ověřit s ním obsah objednávky a ujistit se, že všemu rozumí. Jako pozitivní vedlejší efekt mohou být v tomto hovoru zodpovězeny případné dotazy, které zákazníka v souvislosti s objednávkou mezitím napadnou.

Ranger investuje hodně peněz a času do školení svých obchodních zástupců. Nadto jsme implementovali vysoce efektivní kontrolní systém a pokyny, jimiž částečně na svobodné bázi nastavujeme omezení pro prodej. Například platí u Rangeru obzvláště přísná pravidla pro sepisování smluv se seniory.